Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'utilisation des services proposés par ChatbotMaker. L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Accès au service

Le service est accessible à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. L'éditeur s'efforce d'assurer un accès 24h/24 mais ne peut être tenu responsable des interruptions pour maintenance ou pannes techniques. Le service peut être modifié ou arrêté à tout moment, sans préavis.

3. Paiement et Tarifs

Les services sont facturés selon les tarifs en vigueur indiqués sur le site. Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée Stripe.

4. Absence de droit de rétractation (Contenu numérique)

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client accède au contenu numérique immédiatement après la validation de sa commande. En utilisant le service, le Client demande l'exécution immédiate et renonce expressément à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera effectué après l'accès au service.

5. Responsabilités et Disclaimer IA

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois en vigueur. Disclaimer IA : Nos outils sont basés sur l'Intelligence Artificielle. L'éditeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects, des erreurs ou des « hallucinations » générées par les modèles d'IA. L'utilisateur est seul responsable de la vérification et de l'usage des chatbots créés.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, etc.) présents sur le site sont la propriété exclusive de l'Éditeur, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification ou adaptation non autorisée, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation préalable.